Comprendre ITIL 2011 : Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 par Jacques Quesnel

Comprendre ITIL 2011 : Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 par Jacques Quesnel

Titre de livre: Comprendre ITIL 2011 : Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000

Auteur: Jacques Quesnel

ISBN: 2746073552

Jacques Quesnel avec Comprendre ITIL 2011 : Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000

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  • Published on: 2012-05-09
  • Released on: 2012-05-09
  • Original language: French
  • Dimensions: 7.01" h x .75" w x 8.50" l,
  • Binding: Paperback